Crisis Management 1 Day Training in Lodz

Unsere Präsenzschulungen bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Dozenten zu interagieren und vom persönlichen Unterricht zu profitieren.

Zertifikat: Kursabschlusszertifikat

Sprache: Englisch

Dauer: 1 Tag

Credits: 8

Kursdurchführung: Klassenzimmer/ Virtual Live/ Vor Ort

Angebote: Gruppen von 5 - 10 Personen 10 % Rabatt | Gruppen von 11 - 20 Personen 15 % Rabatt

Kursübersicht:

< p>Krisenmanagement ist genauso wichtig wie Finanzmanagement, Personalmanagement usw. Ein klares und effektives Programm und ein klarer Plan für eine Veranstaltung sind nicht nur für Ihr Überleben, sondern auch für die Rentabilität und möglicherweise das Überleben des Unternehmens von entscheidender Bedeutung. In der Lage zu sein, Risiken zu erkennen, die Situation einzuschätzen und angemessen zu reagieren, ist wichtig und erfordert nicht nur Schulung, sondern auch Übung.

Mit unserem Krisenmanagement-Workshop werden Sie verstehen, dass eine Krise jederzeit auftreten kann. Sie werden die Fähigkeiten entwickeln, die für bestimmte negative Ereignisse erforderlich sind. Außerdem werden sie in der Lage sein, Warnzeichen zu erkennen, um negative Situationen vollständig zu vermeiden oder, wenn die Situation eintritt, die Krise besser zu bewältigen.

Kursinhalte:< /strong>

Begrenzen Sie das Risiko und bewältigen Sie den Schaden mit den Schulungsmaterialien „Krisenmanagement – ​​Geschäftsperspektiven“.

Eine Krise wird als jede Situation definiert, die einer Person oder einem Eigentum Schaden zuzufügen droht , das Geschäft stören, sich negativ auf eine Organisation auswirken oder ihren Ruf schädigen. Die Aufgabe des Krisenmanagements besteht darin, dabei zu helfen, diese Situationen zu bewältigen, wenn sie auftreten, oder sie nach Möglichkeit ganz zu vermeiden.

Vielleicht möchten Sie einen Krisenmanagementprozess implementieren oder Ihre Mitarbeiter darin weiterbilden den Prozess, den Sie bereits haben. Möglicherweise müssen Sie sogar die Fähigkeiten und das Denken der Manager in Ihrer Organisation auffrischen. Was auch immer Sie brauchen, Mangates bietet Ihnen einen umfassenden Krisenmanagement-Schulungskurs, der Ihnen das Leben leichter macht.

Warum ist die Durchführung dieses Krisenmanagement-Schulungskurses eine gute Idee?

Nun, stellen Sie sich das mal vor wenn Ihre Teilnehmer besser in der Lage wären:

• Die Krisenanfälligkeit Ihrer Organisation zu identifizieren.
• Maßnahmen zu ergreifen, um das Risiko des Auftretens einer Krise zu begrenzen.
• Entwickeln Sie eine klare Strategie für den Umgang mit Krisen, wenn sie eintreten.
• Verbessern Sie ihr Verständnis für die Auswirkungen einer Krise und wie sie diese abmildern können.
• Kommunizieren Sie schnell und unkompliziert mit den wichtigsten Stakeholdern effizient, um Schadensbegrenzung sicherzustellen.
• Die Beziehung zu Kunden und Medien effektiv verwalten

Kursthemen:

Modul Eins: Krise

• Interne Risiken
• Externe Risiken
• Aggression
• Gewalt
• Fallstudie
• Modul Eins: Überprüfungsfragen

Modul Zwei: Gewalt am Arbeitsplatz

• Bedrohungen
• Schäden
• Psychologische Handlungen
• Physisch Gesetze
• Fallstudie
• Modul Zwei: Überprüfungsfragen

Modul Drei: Mythen

• Gewalt passiert einfach
• Es kommt selten vor
• Probleme lösen sich von selbst
• Es ist nicht möglich, Gewalt zu verhindern< /li>
• Fallstudie
• Modul drei: Überprüfungsfragen

Modul vier: Eskalation< /p>

• Bedrohungen
• Stalking und Mobbing
• Verletzung
• Tod
• Fallstudie
< li>Modul Vier: Überprüfungsfragen

Modul Fünf: Bezüglich Verhaltensweisen

• Störend
• Emotionaler Missbrauch
• Verursacht Angst
• Verhaltensbeispiele
• Fallstudie
• Modul Fünf: Überprüfungsfragen

Modul Sechs: Indikatoren für häusliche Gewalt

• Störende Anrufe
• Mangelnde Konzentration< /li>
• Blutergüsse
• Abwesenheiten
• Fallstudie
• Modul Sechs: Wiederholungsfragen

Modul Sieben: Auslöser von Gewalt am Arbeitsplatz

• Abmahnungen und Kündigungen
• Finanzielle Belastung
• Verlust geliebter Menschen Eins
• Wahrgenommene Kleinigkeiten
• Fallstudie
• Modul Sieben: Überprüfungsfragen

Modul Acht : Konfliktgefahren

• Auslöser
• Aktionspunkt
• Flashpoint
• Identifizieren
• Fallstudie
• Modul Acht: Überprüfungsfragen

Modul Neun: Antwort

• Bedenken Sie Bereiche, die Anlass zur Sorge geben
• Besprechen Sie es
• Melden Sie es
• Melden Sie extreme Fälle der Personalabteilung/Hotline
• Fallstudie
• Modul Neun: Überprüfungsfragen

Modul Zehn: Strategien

• Richtlinien
• Programme
• Notfallverfahren
• Mitarbeiter schulen
• Fallstudie
• Modul Zehn: Wiederholungsfragen

Modul 11: Abschluss

• Worte der Weisen
• Überprüfung des Parkplatzes
• Gelernte Erkenntnisse
• Abschluss von Aktionsplänen und Bewertungen

Ziele:

Am Ende dieses Kurses „Krisenmanagement – ​​Geschäftsperspektiven“ sind Ihre Teilnehmer in der Lage:

• Krisen zu planen, zu antizipieren und zu vermeiden möglich
• Verwalten Sie den Ruf Ihres Unternehmens, wenn eine Krise eintritt
• Reagieren Sie angemessen auf Krisen
• Behandeln Sie Probleme mit der Online-Reputation
• Entwickeln Sie Tools dafür hilft Ihnen bei der Unterstützung Ihres Krisenmanagementplans

Voraussetzungen:

Keine

< strong>Kursmaterialien:

Teilnehmer erhalten ein Kurshandbuch mit Präsentationsfolien und Referenzmaterialien.

Technisch Voraussetzungen:

Für eBooks:

Internet zum Herunterladen des eBooks

Laptop, Tablet, Smartphone, eReader (kein Kindle)

Adobe DRM-unterstützte Software (z. B. Digital Editions, Bluefire Reader)

E-Book-Download- und Aktivierungsanweisungen

Zielgruppe:

Jeder wer daran interessiert ist, Krisenmanagementfähigkeiten zu erlernen