LEAN Office II

Werden Sie zum Detektiv Ihrer eigenen Prozesse und Abläufe und legen Sie die Ursache eines Problems offen.

In einer dynamischen und komplexen Arbeitswelt sind Produktivität, Qualität und Anpassungsfähigkeit nicht nur in der Produktion, sondern auch in administrativen und dienstleistungsorientierten Prozessen entscheidend für den Unternehmenserfolg. Doch wie lassen sich Abläufe im Büro effizienter gestalten und nachhaltig verbessern?

Genau hier setzt unser Lean Office 2 Training an. Aufbauend auf dem Lean Office 1 Training. Basierend auf dem bewährten Soletti-Ansatz, der Qualität, Produktivität, Innovation und Anpassungsfähigkeit als zentrale Erfolgsfaktoren definiert, lernen Sie, Verschwendung in administrativen Prozessen bewusst zu erkennen und Abläufe systematisch zu optimieren.

Inhaltliche Beschreibung

Werden Sie zum Detektiv Ihrer eigenen Prozesse und decken Sie die wahren Ursachen von Problemen auf. Lernen Sie, Sachverhalte zu präzisieren und sowohl kleine als auch komplexe Herausforderungen strukturiert zu analysieren und zu lösen. Nach dem Training verstehen Sie den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) als ganzheitlichen Ansatz und sind in der Lage, ihn gezielt in Ihrem Unternehmen einzusetzen. Das oberste Ziel ist es, dass Sie das Erlernte aus diesem intensiven 2-Tages-Training direkt in der Praxis anwenden und nachhaltige Verbesserungen erzielen können.

Zielgruppe

• LEAN Einsteiger mit Praxiserfahrung im administrativen Bereich (Office, Vertrieb, Einkauf, Finanzbuchhaltung, Controlling, Marketing, Personal, Geschäftsführung, etc.)
• Teilnehmer des Trainings LEAN OFFICE I

Verwendete Methoden

• Problemtrichter
• Einflussmatrix
• 7M/7Q-Werkzeuge
• Ausgewählte Six Sigma Methoden
• PDCA-Zyklus
• DMAIC-Zyklus
• A3-Report

Trainingsinhalte

• LEAN Management-Philosophie
• Der kontinuierliche Verbesserungsprozess als Gesamtansatz
• Mit Hilfe von Zahlen, Daten und Fakten sowie ausgewählten Problemlösetechniken komplexe -Probleme verstehen
• Wechselwirkungen und Einflüsse von Ursachen und Problemen
• Unterschiede von PDCA und DMAIC
• Die Technik des aktiven Zuhörens