Negotiation Skills - Professional 1 Day Training in Krakow

Unsere Präsenzschulungen bieten Ihnen die Möglichkeit, mit Dozenten zu interagieren und vom persönlichen Unterricht zu profitieren.

Zertifikat: Kursabschlusszertifikat

Sprache: Englisch

Dauer: 1 Tag

Credits: 8

Kursdurchführung: Klassenzimmer / Virtuell/ On -Site

Angebote: Gruppen von 5 - 10 Personen 10 % Rabatt | Gruppen von 11 - 20 Personen 15 % Rabatt

Kursübersicht:

< p>Dieser Kurs konzentriert sich auf effektive Verhandlungstechniken, um in verschiedenen Situationen und mit Menschen mit unterschiedlichen Machtniveaus erfolgreich zu sein. Der Kurs bewertet, wie sich Verhandlungen auf die Organisationen und uns selbst auswirken. Denken Sie über die verschiedenen Ergebnisse nach, die durch Verhandlungen erreicht werden können, und verstehen Sie, welche Ergebnisse für die beabsichtigten Ziele akzeptabel sind. Abschließend reflektieren die Teilnehmer den Einflussprozess und wie man Dinge erreichen kann, ohne Autorität oder Macht zu haben.

Jedes Modul wurde sorgfältig auf der Grundlage der Aufnahme- und Kompetenzlücken der jeweiligen Zielgruppe ausgewählt. Nach einer kurzen Einführung haben die Teilnehmer 1 bis 2 Minuten Zeit, sich vorzustellen und ihre Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten zu üben (wenn die Aufnahme das gewünschte Video beinhaltete, dauert diese Einführung nur 1 Minute).

Lernziele:

Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage:

• Verhandlungs- und Einflussphasen zu definieren und wie Sie dies effektiv tun können.
• Verstehen Sie verschiedene Aspekte des Verhandelns: Überzeugung, Manipulation, Durchsetzungsvermögen, Rationalisierung und aktives Zuhören.
• Verstehen Sie Einzelpersonen und Organisationen (Einstellung, Verhalten und Kultur) . Was jede Partei erwartet, Umgang mit Emotionen und Widerstand.
• Machtspiel: Wer hat die Kontrolle und wie kann man sie ändern – Taktiken und Koordination der Macht. Die Bedeutung von Wissen.
• Verstehen Sie Kommunikationsstrategien und die Effektivität der verbalen und nonverbalen Kommunikation.
• Orchestrieren Sie einen Plan: Positionierung, Antizipation von Problemen, Bewältigung von Konflikten und Kontaktaufnahme mit anderen um Hilfe.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten verstehen: Bedeutung von Selbstbewusstsein, Anpassung an Erwartungen und Belastbarkeit.
• Ergebnisse verstehen: Risikobewertung, Schadensbegrenzung, Aufrechterhaltung guter Beziehungen, Win-Win-Ergebnisse.
• Verstehen Sie, wie Sie BAPNA, ZOPA, Negotiation Canvas und andere Tools und Strategien verwenden.
• Verstehen Sie, wie Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Ihre Verhandlungsfähigkeiten stärken.

Voraussetzungen:

Keine

Kursmaterialien:

Die Studierenden erhalten ein Kurshandbuch mit Präsentationsfolien und Referenzmaterialien.

Prüfung:

Es gibt keine Prüfung für diesen Kurs

Technische Voraussetzungen:

Für eBooks:

Internet zum Herunterladen des eBooks< /p>

Laptop, Tablet, Smartphone, eReader (kein Kindle)

Adobe DRM-unterstützte Software (z. B. Digital Editions, Bluefire Reader)

eBook-Download- und Aktivierungsanweisungen

Tagesordnung:

Bevor wir beginnen

• Willkommen/Einführungen
• Zweck/Inspiration
• Kursdynamik
• Selbstevaluierung des Wissens über grundlegende Verhandlungsfähigkeiten – Diskussion in der Klasse

Negotiation Canvas

• Die Methodik verstehen
• Denken, fühlen, sehen, hören, sagen und tun
• Geben und Nehmen
• Sehenswürdigkeiten
• Planen B (Hauptargumente und Nachteile)

BATNA und ZOPA

• BATNA – Beste Alternative zu Einführung in eine ausgehandelte Vereinbarung
• Beispiel/Rollenspiel: Verkauf eines Autos
• ZOPA – Zone möglicher Vereinbarung oder „Verhandlungsspanne“ Einführung
• Beispiel/Rollenspiel: Eine negative Verhandlungszone überwinden

Erfolg bewerten

• Verhandlungserfolg definieren
< li>Kriterien zur Bewertung/Messung von Erfolg und Wirksamkeit
• Übung/Rollenspiel: Händeschütteln
• Aufrechterhaltung einer anhaltend positiven Beziehung

Einfluss und Überzeugung

• Definitionen
• Allgemeiner Überblick
• Positive und negative Möglichkeiten der Einflussnahme
• Offene Diskussion: Sonne vs. Wind-Geschichte
• Video: Wahrnehmung und Überzeugung
• Video: Die Wissenschaft der Überzeugung

Einführung in Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Kommunikationsfähigkeiten
• Übung/Rollenspiel: Fremde verbinden
• Präsentationsfähigkeiten
• Übung/Rollenspiel: Klar gesprochene Worte und Stille
• Video TED: How to Sound Smart – Anschauen und diskutieren

Schlussfolgerungen

• Zusammenfassung
• Lücke bei der Selbsteinschätzung
• Feedback-Formular
• Abschlussbemerkungen