Rodzinny, psychologiczny Telefon Zaufania – bezpłatne wsparcie

Haben Sie das Gefühl, dass etwas in Ihrem Privatleben, Ihren Beziehungen oder Ihrer Familie Aufmerksamkeit oder Veränderung braucht?

Müssen Sie mit jemandem sprechen, der Sie mit Einfühlungsvermögen, Verständnis und Erfahrung ansieht?

Benutzen Sie die Familien-Hotline und sprechen Sie mit der Psychologin Magda Mazloum – anonym, ohne Urteil, mit voller Unterstützung.

Es ist eine kostenlose Möglichkeit, in einem sicheren Raum Rat und emotionale Stärkung zu erhalten – verfügbar für Erwachsene, Kinder und Jugendliche.

Freitags von 15:00 bis 17:00
Tel.: +49 179 595 1617

*22.08.25
*29.08.25
*05.09.25
*12.09.25
*19.09.25
*26/09/25
*03/10/25
*10/10/25
*17/10/25
*24/10/25
*31/10/25
*07/11/25
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*21/11/25
*28.11.25
*05.12.25
*12.12.25
*19.12.25


Der Umfang der Unterstützung umfasst:

-Schwierigkeiten in Partnerschaft und Familie.
-Unterstützung für Menschen in nicht normativen Beziehungen.
-Elternprobleme, Scheidung, Trennung, Co-Abhängigkeit.
-Intergenerationelle Konflikte und Spannungen in der Familie.
-Unterstützung für neuroatypische Menschen.
-Herausforderungen im Zusammenhang mit Identität und Orientierung – LGBTQ+.
-Arbeit an der psychischen Gesundheit: Stress, Ängste, Traumata, (C)PTSD.
-Essprobleme, Süchte, Burnout.
-Änderung schädlicher Gewohnheiten oder Aufbau gesunder, unterstützender Rituale.


Ein Gespräch kann Ihnen helfen, die Situation zu verstehen, sie aus einer anderen Perspektive zu betrachten und sich in einem schwierigen Moment weniger allein zu fühlen.

Warten Sie nicht auf den Moment, in dem Sie „nicht mehr zurechtkommen“ – manchmal reicht ein Gespräch aus, um zu sich selbst zurückzukehren und Frieden zu finden.


Magda Mazloum,

klinische Psychologin und Psychotraumatologin. Seit vielen Jahren unterstützt er Kinder, Jugendliche und Erwachsene bei der Bewältigung von Traumata, Krisen und schwierigen Lebensereignissen. Sie absolvierte ihr zweites Jahr der Traumapsychotherapie und entwickelt sich ständig im Bereich der EMDR-Therapie (bilaterale Stimulation der Gehirnhälften) und der Arbeit mit dem Körper und dem Nervensystem weiter. Sie sammelte Erfahrungen in der Einzel- und Gruppenarbeit und leitete Beratungen, Therapien und psychoedukative Workshops für Familien, Schulen und Organisationen, darunter das Markot „Bajka“-Zentrum für Familien mit Lebensschwierigkeiten, im Haus einer alleinerziehenden Mutter in Białołęka, Warschau, in der psychoatrischen Abteilung, in Stiftungen und Jugendzentren. Sie arbeitet mit dem gesamten Familiensystem und unterstützt Eltern, Kinder und Jugendliche beim Aufbau sicherer Beziehungen, die auf Verständnis und Achtsamkeit basieren. Er ist spezialisiert auf die Arbeit mit Menschen, die Gewalt, plötzliche Ereignisse oder Verluste erlebt haben, sowie auf die Behandlung von Angstzuständen und posttraumatischen Stresssymptomen. Ihr ist es wichtig, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem jede Emotion das Recht hat, wahrgenommen und verstanden zu werden.



Das Projekt wird von Mitteln der Senatsverwaltung für Arbeit, Soziales, Gleichstellung, Integration, Vielfalt und Antidiskriminierung in Berlin gefördert.