CX & SEO - využijte poznání zákazníka ve prospěch organicu - Lukáš Pítra

En CX, examinamos los recorridos de los clientes. Expectativas, apuros y atascos que tienen las personas durante la compra. Y también aprenderemos muchas cosas útiles para SEO.

Es una pena que pocos especialistas en SEO estén interesados. Así que cambiémoslo :)

QUÉ APRENDERÁ

• qué es CX conceptualmente, una miniteoría necesaria
• qué tratamos en CX prácticamente
• qué métodos utilizamos y qué aprendemos normalmente
• cómo afecta al SEO, por ejemplo
  -- (in)encontrabilidad de información transaccional/práctica y tickets innecesarios en el cliente
  -- la importancia de reputación, retención y perfiles de empresa principales y GMB
  - atascos al usar filtros, mosaicos y navegación típicos
  -- dónde y cómo sufren los usuarios al consumir contenido web normal

ACERCA DEL PONENTE: Lukáš Pítra
Érase una vez, cuando los teléfonos todavía tenían botones, él hacía SEO como tú. Luego, tras un sinuoso camino por el marketing de resultados, se afianzó en la gestión interna y en los últimos años se especializó en la profesionalización del CX (https://www.lukaspitra.cz/). Como autónomo, ayuda a las empresas a conocer mejor a sus clientes y ayuda a varios especialistas en marketing a hacer mejor su trabajo.

PARA QUIÉN ES EL EVENTO
El evento está dirigido principalmente a especialistas en SEO de diversas especializaciones y niveles. También nos complace dar la bienvenida a otros especialistas en marketing en línea. Este evento específico también es adecuado para especialistas en UX y CX.

LUGAR DE ENCUENTRO
Trojka Café, Dům pánu z Kunštát, Dominikánská 9, 602 00 Brno-střed (pase la barra y siga hacia la izquierda)
Capacidad: 40 personas
Entrada: voluntaria sitio