Negotiation Skills - Professional 1 Day Training in Krakow

Nuestra capacitación presencial le brinda la oportunidad de interactuar con instructores y beneficiarse de la instrucción cara a cara.

Certificado: Finalización del curso Certificado

Idioma: Inglés

Duración: 1 Día

Créditos: 8

Impartición del curso: Presencial / Virtual/ Presencial

Ofertas: Grupos de 5 - 10 personas 10% de descuento | Grupos de 11 - 20 personas 15% de descuento

Resumen del curso:

< p>Este curso se centra en técnicas de negociación efectivas para tener éxito en diferentes situaciones y con personas que tienen diferentes niveles de poder. El curso evalúa cómo las negociaciones impactan a las organizaciones y a nosotros mismos. Reflexionar sobre los diferentes resultados que se pueden lograr mediante la negociación y comprender qué resultados son aceptables para los objetivos previstos. Finalmente, los participantes reflexionan sobre el proceso de influencia y cómo se pueden lograr cosas sin tener autoridad o poder.

Cada módulo ha sido cuidadosamente seleccionado en función de las carencias de conocimientos y habilidades de la audiencia específica. Después de una breve introducción, los participantes disponen de 1 a 2 minutos para presentarse, practicando sus habilidades de presentación y comunicación (si la admisión ha incluido el vídeo solicitado, esta introducción será solo de 1 minuto).

Objetivos de aprendizaje:

Al final de este curso, podrás:

• Definir las etapas de negociación e influencia. y cómo hacerlo de manera efectiva.
• Comprender diferentes aspectos de Negociar: persuasión, manipulación, asertividad, racionalización y escucha activa.
• Comprender a personas y organizaciones (actitud, comportamiento y cultura). Lo que cada parte espera, cómo lidiar con las emociones y la resistencia.
• Juego de poder: quién tiene el control y cómo cambiarlo: tácticas y coordinación del poder. La importancia del conocimiento.
• Comprender las estrategias de comunicación, eficacia en la comunicación, verbal y no verbal
• Orquestar un plan: posicionarse, anticipar problemas, gestionar conflictos y acercarse a otros en busca de ayuda.
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• Comprender las habilidades interpersonales: importancia de la autoconciencia, la adaptación de expectativas y la resiliencia.
• Comprender los resultados: evaluación de riesgos, control de daños, mantener buenas relaciones, resultados beneficiosos para todos.
• Entender cómo utilizar BAPNA, ZOPA, lienzo de negociación y otras herramientas y estrategias.
• Comprender cómo las habilidades de comunicación y presentación potencian sus habilidades de negociación.

Requisitos previos :

Ninguno

Materiales del curso:

Los estudiantes Recibir un manual del curso con diapositivas de presentación y referencia. materiales.

Examen:

No hay examen para este curso

< strong>Requisitos técnicos:

Para libros electrónicos:

Internet para descargar el libro electrónico

Computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, eReader ( No Kindle)

Software compatible con Adobe DRM (p. ej. Digital Editions, Bluefire Reader)

Instrucciones de activación y descarga del libro electrónico

Agenda:

Antes de comenzar

• Bienvenida/Introducciones
• Propósito/Inspiración
• Dinámica del curso
• Autoevaluación del conocimiento de habilidades básicas de negociación - Clase Discusión

Lienzo de negociación

• Comprensión de la metodología
• Piense, Sentir, ver, oír, decir y hacer
• Dar y recibir
• Puntos de interés
• Plan B (argumentos e inconvenientes clave)

MAPAN y ZOPA

• BATNA: introducción a la mejor alternativa a un acuerdo negociado
• Ejemplo/juego de roles: vender un automóvil
• ZOPA - Introducción a la zona de posible acuerdo o "rango de negociación"
• Ejemplo/juego de roles: superar una zona de negociación negativa

Evaluación Éxito

• Definición del éxito de la negociación
• Criterios para evaluar/medir el éxito y la eficacia
• Ejercicio/juego de roles: mano Sacudir
• Mantener una relación positiva continua

Influencia y persuasión

• Definiciones
• Generalidades Descripción general
• Formas positivas y negativas de influir
• Discusión abierta: El cuento del sol contra el viento
• Vídeo: Percepción y persuasión
• Vídeo: La Ciencia de la Persuasión

Introducción a las habilidades de comunicación y presentación

• Habilidades de comunicación
• Ejercicio/juego de roles: conectarse Extraños
• Habilidades de presentación
• Ejercicio/juego de roles: palabras pronunciadas con claridad y silencio
• Vídeo TED: Cómo sonar inteligente: ver y discutir
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Conclusiones

• Resumen
• BRECHAS de la autoevaluación
• Formulario de comentarios
• Cierre Comentarios