CX & SEO - využijte poznání zákazníka ve prospěch organicu - Lukáš Pítra

Dans CX, nous examinons les parcours clients. Attentes, problèmes et embouteillages que les gens ont lors de l'achat. Et nous apprendrons également beaucoup de choses utiles pour le référencement.

C'est juste dommage que peu de spécialistes SEO s'y intéressent. Alors changeons ça :)

CE QUE VOUS APPRENDREZ

• qu'est-ce que le CX sur le plan conceptuel, une mini-théorie nécessaire
• ce que nous traitons pratiquement dans le CX
• quelles méthodes nous utilisons et ce que nous apprenons généralement
• comment cela affecte le référencement, par exemple
  -- (in)trouvabilité des informations transactionnelles/pratiques et des tickets inutiles sur le client
  -- l'importance de réputation, de rétention et de meilleurs profils d'entreprise et GMB
  -- bourrages lors de l'utilisation de filtres, de vignettes et de navigation typiques
  -- où et comment les utilisateurs souffrent lorsqu'ils consomment du contenu Web ordinaire

À PROPOS DE L'ORATEUR - Lukáš Pítra
Il était une fois, quand les téléphones avaient encore des boutons, il faisait du référencement tout comme vous. Puis, après un parcours sinueux à travers le marketing à la performance, il s'impose dans le management interne et se spécialise ces dernières années dans la professionnalisation du CX (https://www.lukaspitra.cz/). En tant qu'indépendant, il aide les entreprises à mieux connaître leurs clients et aide divers spécialistes du marketing à mieux faire leur travail.

À QUI EST L'ÉVÉNEMENT
L'événement s'adresse principalement aux spécialistes du référencement de diverses spécialisations et niveaux. Nous sommes également heureux d’accueillir d’autres spécialistes du marketing en ligne. Cet événement spécifique convient également aux spécialistes UX et CX.

LIEU DE RENCONTRE
Trojka Café, Dům pánu z Kunštát, Dominikánská 9, 602 00 Brno-střed (passez le bar et continuez à gauche)
Capacité : 40 personnes
Prix d'entrée : volontaire sur site