Techniques for reaching consensus in a diverse group

La première étape pour résoudre un problème commercial est: comprendre le problème!
Dans un groupe diversifié, cela peut être plus difficile qu'il n'y paraît. Travaillant dans des équipes interfonctionnelles avec des membres de celui-ci, de la fabrication, des ventes ... et d'autres domaines, parfois nous ne sommes pas d'accord même à certains termes de base.
Comment le surmonter?
La réponse est: * «Ateliers d'alignement». * Nous interviewons chaque membre de l'équipe pour obtenir son point de vue; Nous planifions une session d'atelier (ou plusieurs jours) - et là, nous dirigeons le groupe à travers une série d'exercices.
Le résultat final est: un objectif clair, un problème défini et un ensemble d'étapes suivantes.
Dans cette rencontre, Lukas Liebich de Experience Design partagera comment lui et son équipe aident les équipes à travers les géographies et les organisations parviendront au consensus sur les questions qui leur importent le plus.