LEAN Office I

Identifiez les écarts par rapport au DEVRAIT et au RÉEL dans vos processus à l'aide de méthodes solides.

Dans un monde du travail dynamique et complexe, la productivité, la qualité et l'adaptabilité sont importantes non seulement dans la production, mais aussi dans les processus administratifs et axés sur les services, il est crucial pour le succès de l'entreprise. Mais comment rendre les processus de bureau plus efficaces et améliorés de manière durable ?

C'est exactement là qu'intervient notre formation Lean Office 1. Basé sur l'approche éprouvée de Soletti, qui définit la qualité, la productivité, l'innovation et l'adaptabilité comme facteurs centraux de succès, vous apprendrez à reconnaître consciemment le gaspillage dans les processus administratifs et à optimiser systématiquement les processus.

Description du contenu

Nous aimerions vous montrer que les méthodes de gestion LEAN, développées à l'origine pour les processus de production Lean, permettent également des gains de temps et des améliorations significatifs dans le secteur des services et dans les domaines administratifs. Dans cette formation, vous apprendrez à reconnaître consciemment le gaspillage dans vos processus et à considérer l'interaction entre les employés sous un nouvel angle. Grâce à des méthodes d'analyse bien fondées, vous pouvez identifier les écarts entre l'état cible et l'état réel et développer spécifiquement des processus plus efficaces. En deux jours intensifs, vous apprendrez à introduire avec succès des normes et à éviter les résistances et les conflits.

Groupe cible

• Débutants LEAN et personnes intéressées par les domaines administratifs : Bureau, ventes, achats, finance comptabilité, contrôle de gestion, marketing, ressources humaines, gestion, etc.

Méthodes utilisées

• 7 types de déchets
• Influence qualité-coût-délai
• Analyse/conception de processus
• SIPOC
• Gestion des conflits
• Principe de Pareto

Formation contenu

• Historique et nécessité de projets d'amélioration
• Philosophie de gestion LEAN
• Principes LEAN
• Fondamentaux de la communication
• Développement de normes
• Conditions préalables à un processus d'amélioration continue
• Application de méthodes d'analyse ciblée des processus
• Activités dans les processus en chiffres, données et faits