KI PRAXIS - Kein Problem! KI im Kundenservice

Non vediamo l'ora che arrivi il prossimo round di KI PRAXIS!

**Come viene utilizzata l'intelligenza artificiale per ridurre il carico di lavoro sull'assistenza clienti e aumentare la soddisfazione del cliente.**
Questa volta esploriamo questa domanda con il colosso dell'automazione degli edifici *Loxone*, che utilizza un assistente del servizio clienti AI per le richieste dei suoi partner. Come sempre potrete scoprire da noi come questo assistente AI intelligente supporta il team Loxone Partner Manager e cosa intende fare Loxone con esso!

**DETTAGLI EVENTO**
🗓️ DATA: **gio** **24\. ottobre 2024**
⏰ ORARIO: **Ingresso alle 18:00, inizio 19:00**
📍 DOVE: [Digitalsunray](https://maps.app.goo.gl/vBEcASeiBMWgna957), **Gonzagagasse 11/ 25, 1010 Vienna**
🚉 METRO: U4 Schottenring

**AGENDA**

* Benvenuto
* Impulso: i multi-agenti sono ottimi per creare una UX a singolo agente
* Rapporto sull'esperienza: la creazione dell'assistente del servizio clienti AI presso *Loxone Electronics*
* Discussione: cosa pensiamo possano fare i futuri agenti IA?
* A seguire: drink e networking

**PRESENTAZIONI DI**

* Marko Göls, responsabile dei progetti digitali (Digitalsunray)
* Florian Wöss, OCM (Loxone)

**Formato**: 🎉 Ambiente informale e rilassato che si concentra sulle conferenze, sui panel e sulle discussioni del pubblico e sul successivo networking.
**Lingua**: 🌍 tedesco/a volte inglese (a seconda di chi parla)
**Gruppo target**: 👥

* Decision maker di tutti i settori
* Chiunque sia interessato all'intelligenza artificiale

**Numero di partecipanti**: 📊 max. 50 persone
**Streaming/Registrazione**: 👩‍💻 Caso per caso

**CHI SIAMO**
Cerchiamo di identificare ed evidenziare argomenti di intelligenza artificiale che sono stati provati e testati nella pratica o che avranno un impatto pratico su aziende, processi e strutture organizzative in futuro. L’attenzione si concentra sull’applicabilità e sulla discussione al riguardo.

Ci aspetta una serata emozionante! ✨✨✨

*Partecipando all'evento, accetti la registrazione della tua foto durante l'evento in conformità con la Sezione 78 del Copyright Act e riconosci che questo consenso è volontario. Inoltre, partecipando all'evento, in conformità con la Sezione 78 del Copyright Act, accetti che le tue immagini possano essere utilizzate dal team KI PRAXIS (Digitalsunray nonché partner e ospiti) per reportage dopo l'evento e sui loro canali media come sito web, LinkedIn, Instagram e newsletter, ecc. possono essere pubblicati senza compenso.*