Negotiation Skills - Professional 1 Day Training in Krakow

La nostra formazione in aula ti offre l'opportunità di interagire con gli istruttori e trarre vantaggio dalle lezioni in presenza.

Certificato: Certificato di completamento del corso

Lingua: inglese

Durata: 1 giorno

Crediti: 8

Erogazione del corso: Aula / Virtuale/ On -Sito

Offerte: Gruppi di 5 - 10 persone Sconto 10% | Gruppi da 11 a 20 persone sconto del 15%

Panoramica del corso:

< p>Questo corso si concentra su tecniche di negoziazione efficaci per avere successo in diverse situazioni e con persone che detengono diversi livelli di potere. Il corso valuta l'impatto delle negoziazioni sulle organizzazioni e su noi stessi. Riflettere sui diversi risultati che possono essere raggiunti attraverso la negoziazione e comprendere quali risultati sono accettabili per gli obiettivi prefissati. Infine i partecipanti riflettono sul processo di influenza e su come è possibile ottenere risultati senza avere autorità o potere.

Ogni modulo è stato attentamente selezionato in base all'assunzione e alle lacune di competenze del pubblico specifico. Dopo una breve introduzione, ai partecipanti vengono concessi da 1 a 2 minuti per presentarsi, esercitando le proprie capacità di presentazione e comunicazione (se l'assunzione includeva il video richiesto, questa introduzione durerà solo 1 minuto).

Obiettivi di apprendimento:

Alla fine di questo corso, sarai in grado di:

• Definire le fasi di negoziazione e di influenza e come farlo in modo efficace.
• Comprendere i diversi aspetti della negoziazione: persuasione, manipolazione, assertività, razionalizzazione e ascolto attivo.
• Comprendere individui e organizzazioni (atteggiamento, comportamento e cultura) . Ciò che ciascuna parte si aspetta, gestire le emozioni e la resistenza.
• Gioco di potere: chi ha il controllo e come cambiarlo – tattica e coordinamento del potere. L'importanza della conoscenza.
• Comprendere le strategie di comunicazione, l'efficacia nella comunicazione, verbale e non verbale
• Orchestrare un piano: posizionare, anticipare i problemi, gestire i conflitti e rivolgersi agli altri per chiedere aiuto.
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• Comprendere le capacità interpersonali: importanza dell'autoconsapevolezza, adattamento delle aspettative e resilienza.
• Comprendere i risultati: valutazione del rischio, controllo dei danni, mantenimento di buone relazioni, risultati vantaggiosi per tutti.
• Comprendi come utilizzare BAPNA, ZOPA, tela di negoziazione e altri strumenti e strategie.
• Comprendi come le capacità di comunicazione e presentazione potenziano le tue capacità di negoziazione.

Prerequisiti:

Nessuno

Materiali del corso:

Gli studenti riceveranno un manuale del corso con diapositive di presentazione e materiali di riferimento.

Esame:

Non è previsto alcun esame per questo corso

Requisiti tecnici:

Per gli eBook:

Internet per scaricare l'eBook< /p>

Laptop, tablet, smartphone, eReader (no Kindle)

Software supportato da Adobe DRM (ad es. Edizioni digitali, Bluefire Reader)

Istruzioni per il download e l'attivazione dell'eBook

Agenda:

Prima di iniziare

• Benvenuto/Presentazioni
• Scopo/Ispirazione
• Dinamiche del corso
• Autovalutazione sulla conoscenza delle competenze di negoziazione di base - Discussione in classe

Tela di negoziazione

• Comprendere la metodologia
• Pensare, sentire, vedere, ascoltare, dire e fare
• Dare e prendere
• Punti di interesse
• Pianificare B (Argomenti e svantaggi principali)

BATNA e ZOPA

• BATNA: la migliore alternativa a un'introduzione ad un accordo negoziato
• Esempio/gioco di ruolo: vendita di un'auto
• ZOPA - Zona di possibile accordo o "campo di contrattazione" Intro
• Esempio/gioco di ruolo: Superare una zona di contrattazione negativa

Valutare il successo

• Definire il successo della negoziazione
< li>Criteri per valutare/misurare il successo e l'efficacia
• Esercizio/gioco di ruolo: stretta di mano
• Mantenere una relazione positiva continua

Influenza e persuasione

• Definizioni
• Panoramica generale
• Modi positivi e negativi per influenzare
• Discussione aperta: Racconto Sole vs Vento
• Video: Percezione e Persuasione
• Video: La scienza della persuasione

Introduzione alle abilità di comunicazione e presentazione

• Abilità di comunicazione
• Esercizio/Gioco di ruolo: connettere estranei
• Capacità di presentazione
• Esercizi/Giochi di ruolo: parole dette chiaramente e silenzio
• Video TED: come sembrare intelligenti: guarda e discuti

Conclusioni

• Riepilogo
• GAP di autovalutazione
• Modulo di feedback
• Commenti finali