Agentic Product Management — with Jiri Kobelka, ex-founder of Tatum

A IA escreve código durante um fim de semana agora. Então, por que os produtos não são 10× melhores?
Porque o gargalo mudou. Não construir - *sabendo o que construir.*
Estamos hospedando **Jiri Kobelka** — fundador e CEO da **Tatum** que foi vendida por 46 milhões de dólares, a plataforma de desenvolvedor que ele escalou para mais de 150 mil desenvolvedores e agora fundador da **ClosedLoop AI**. No ano passado, ele esteve em empresas de produtos nativas de IA dos EUA, mapeando como as melhores equipes inverteram completamente a forma como decidem o que construir.
O ClosedLoop transforma 100% das conversas dos clientes (cada chamada, ticket e thread do Slack) em inteligência de produto estruturada e a transmite diretamente aos agentes de codificação de IA (Claude, Cursor) por meio do MCP. A máquina coleta e agrupa; o humano investiga e decide; os agentes constroem e enviam. As conversas com os clientes passaram da primeira etapa de descoberta para a última etapa de validação.
**A conversa.** O novo modelo operacional que Jiri viu por dentro — e os padrões que você nunca vê quando lê 5% de seu feedback à mão: por que 70% dos clientes que abandonam a empresa tiveram um NPS *positivo* 60 dias antes de sair, por que os clientes que nunca registram um único ticket abandonam 2×, por que três em cada quatro negócios perdidos nomeiam o mesmo concorrente com semanas de antecedência. Além de uma demonstração ao vivo – cinco dos maiores problemas de uma empresa real, revelados em dez minutos.
**O workshop.** Depois colocamos a mão na massa. Todos trabalham na mesma empresa fictícia de SaaS e executam um movimento — *o que o cliente disse → qual é o problema real → que suposição errada estou fazendo → o que eu realmente construo* — em três casos crescentes, cada um com uma armadilha projetada para que a resposta óbvia esteja errada. Em seguida, você entrega sua decisão a um agente como um resumo de contexto e observa-o transformar seu julgamento em um plano de construção fundamentado. A questão chega sem uma linha de código: o agente faz a parte rápida, você faz a parte insubstituível.
Porque o último gargalo é aquele que sempre esteve lá: o cliente.