KI PRAXIS - Kein Problem! KI im Kundenservice

Estamos ansiosos pela próxima rodada do KI PRAXIS!

**Como a IA é usada para reduzir a carga de suporte ao cliente e aumentar a satisfação do cliente.**
Desta vez, estamos explorando essa questão com o grande destaque em automação predial *Loxone*, que usa um assistente de atendimento ao cliente de IA para consultas de seus parceiros. Como sempre, você pode descobrir conosco como este assistente inteligente de IA apoia a equipe Loxone Partner Manager e o que a Loxone planeja fazer com ele!

**DETALHES DO EVENTO**
🗓️ DATA: **Qui,** **24\. Outubro de 2024**
⏰ HORÁRIO: **entrada às 18h00, início às 19h00**
📍 ONDE: [Digitalsunray](https://maps.app.goo.gl/vBEcASeiBMWgna957), **Gonzagagasse 11/25, 1010 Viena**
🚉 METRÔ: U4 Schottenring

**AGENDA**

* Bem-vindo
* Impulso: Multiagentes são ótimos para criar uma experiência de usuário de agente único
*Relato de experiência: A criação do Assistente de Atendimento ao Cliente AI na *Loxone Electronics*
* Discussão: O que achamos que os futuros agentes de IA podem fazer?
* Depois: bebidas e networking

**APRESENTAÇÕES POR**

* Marko Göls, Chefe de Projetos Digitais (Digitalsunray)
* Florian Wöss, CMO (Loxone)

**Formato**: 🎉 Ambiente informal e descontraído com foco nas palestras, painéis e discussões do público e posterior networking.
**Idioma**: 🌍 Alemão/às vezes inglês (dependendo do falante)
**Grupo-alvo**: 👥

* Tomadores de decisão de todos os setores
* Qualquer pessoa interessada em IA

**Número de participantes**: 📊 máx. 50 pessoas.
**Streaming/Gravação**: 👩‍💻 Caso a caso

**SOBRE NÓS**
Tentamos identificar e destacar tópicos de IA que foram experimentados e testados na prática ou que terão um impacto prático nas empresas, processos e estruturas organizacionais no futuro. O foco está na aplicabilidade e na discussão sobre ela.

Estamos ansiosos para uma noite emocionante! ✨✨✨

*Ao participar do evento, você concorda com a gravação de sua foto durante o evento de acordo com a Seção 78 da Lei de Direitos Autorais e reconhece que esse consentimento é voluntário. Além disso, ao participar do evento, de acordo com a Seção 78 da Lei de Direitos Autorais, você concorda que suas imagens podem ser usadas pela equipe KI PRAXIS (Digitalsunray, bem como parceiros e convidados) para reportagens após o evento e em seus canais de mídia como site, LinkedIn, Instagram e boletins informativos, etc. podem ser publicados sem remuneração.*