LEAN Office I

Identifique desvios de DEVER e REAL em seus processos usando métodos sólidos.

Em um mundo de trabalho dinâmico e complexo, produtividade, qualidade e adaptabilidade são importantes Não apenas na produção, mas também nos processos administrativos e de prestação de serviços, é crucial para o sucesso da empresa. Mas como os processos de escritório podem ser tornados mais eficientes e melhorados de forma sustentável?

É exatamente aqui que entra nosso treinamento Lean Office 1. Com base na abordagem comprovada da Soletti, que define qualidade, produtividade, inovação e adaptabilidade como fatores centrais de sucesso, você aprenderá a reconhecer conscientemente o desperdício em processos administrativos e a otimizar sistematicamente os processos.

Descrição do Conteúdo

Gostaríamos de mostrar que os métodos de gestão LEAN, originalmente desenvolvidos para processos de produção enxuta, também possibilitam significativas economias de tempo e melhorias no setor de serviços e nas áreas administrativas. Neste treinamento você aprenderá a reconhecer conscientemente os desperdícios em seus processos e a olhar a interação entre os colaboradores sob uma nova perspectiva. Usando métodos de análise bem fundamentados, você pode identificar desvios entre o objetivo e o status real e desenvolver especificamente processos mais eficientes. Em dois dias intensivos você aprenderá como introduzir padrões com sucesso e evitar resistências e conflitos.

Grupo-alvo

• Iniciantes LEAN e interessados em áreas administrativas: escritório, vendas, compras, contabilidade financeira, controladoria, marketing, recursos humanos, gestão, etc.

Métodos usados

• 7 tipos de resíduos
• Influência qualidade-custo-tempo
• Análise de processos/desenho de processos
• SIPOC
• Gerenciamento de conflitos
• Princípio de Pareto

Treinamento conteúdo

• Histórico e necessidade de projetos de melhoria
• Filosofia de gestão LEAN
• Princípios LEAN
• Fundamentos de comunicação
• Desenvolvimento de padrões
• Pré-requisitos para um processo de melhoria contínua
• Aplicação de métodos para análise direcionada de processos
• Atividades em processos em números, dados e fatos