Agentic Product Management — with Jiri Kobelka, ex-founder of Tatum

ИИ теперь пишет код за выходные. Так почему же продукты не в 10 раз лучше?
Потому что узкое место сдвинулось. Не строим — *знаем, что строить.*
Мы принимаем **Иржи Кобелку** — основателя и генерального директора **Tatum**, которая была продана за 46 миллионов долларов США, платформы для разработчиков, которую он масштабировал для более чем 150 тысяч разработчиков, а теперь основателя **ClosedLoop AI**. В течение прошлого года он работал в американских компаниях, занимающихся разработкой искусственного интеллекта, и отмечал, как лучшие команды полностью изменили свои решения о том, что создавать.
ClosedLoop превращает 100% разговоров с клиентами — каждый звонок, заявку и ветку Slack — в структурированную информацию о продукте и передает ее напрямую агентам кодирования искусственного интеллекта (Claude, Cursor) через MCP. Машина собирает и кластеризует; человек исследует и решает; агенты строят и отправляют. Обсуждения с клиентами перешли от первого этапа обнаружения к последнему этапу проверки.
**Разговор.** Новая операционная модель, которую Джири увидел изнутри, и закономерности, которые вы никогда не увидите, прочитав вручную 5% отзывов: почему 70% уходящих клиентов имели *положительный* NPS за 60 дней до ухода, почему клиенты, которые никогда не регистрировали ни одного тикета, отходят в два раза, почему три из четырех потерянных сделок называют одного и того же конкурента за несколько недель до ухода. Плюс живая демонстрация — пять крупнейших проблем реальной компании, выявленные за десять минут.
**Семинар.** Затем мы приступаем к практической работе. Все работают в одной и той же вымышленной SaaS-компании и отрабатывают один ход — *что сказал клиент → в чем реальная проблема → какое неправильное предположение я делаю → что я на самом деле создаю* — в трех возрастающих случаях, каждый из которых имеет ловушку, спроектированную таким образом, что очевидный ответ неправильный. Затем вы передаете свое решение агенту в виде контекстного описания и наблюдаете, как оно превращает ваше решение в обоснованный план построения. Суть заключается в отсутствии строчки кода: агент выполняет быструю часть, вы делаете незаменимую часть.
Потому что последнее узкое место — это то, что всегда было: клиент.