KI PRAXIS - Kein Problem! KI im Kundenservice

С нетерпением ждем следующего этапа КИ ПРАКСИСА!

**Как ИИ используется для снижения нагрузки на службу поддержки и повышения удовлетворенности клиентов.**
На этот раз мы изучаем этот вопрос с лидером в области автоматизации зданий *Loxone*, который использует помощника по обслуживанию клиентов с искусственным интеллектом для обработки запросов от своих партнеров. Как всегда, вы можете узнать у нас, как этот умный ИИ-помощник поддерживает команду Loxone Partner Manager и что Loxone планирует с ним делать!

**ДЕТАЛИ СОБЫТИЯ**
🗓️ДАТА: **Четверг** **24\. октябрь 2024 г.**
⏰ ВРЕМЯ: **Вход в 18:00, начало в 19:00**.
📍ГДЕ: [Digitalsunray](https://maps.app.goo.gl/vBEcASeiBMWgna957), **Gonzagagasse 11/25, 1010 Вена**
🚉 МЕТРО: U4 Schottenring.

**ПОВЕСТКА ДНЯ**

* Добро пожаловать
* Импульс: мультиагенты отлично подходят для создания пользовательского интерфейса с одним агентом.
* Отчет об опыте: создание искусственного интеллекта-помощника по обслуживанию клиентов в *Loxone Electronics*
* Обсуждение: Что, по нашему мнению, смогут делать будущие ИИ-агенты?
* Далее: напитки и общение.

**ПРЕЗЕНТАЦИИ**

* Марко Гёлс, руководитель цифровых проектов (Digitalsunray)
* Флориан Вёсс, директор по маркетингу (Loxone)

**Формат**: 🎉 Неформальная и непринужденная обстановка, в которой основное внимание уделяется лекциям, групповым и аудиторным дискуссиям и последующему общению.
**Язык**: 🌍 немецкий/иногда английский (в зависимости от говорящего)
**Целевая группа**: 👥

* Лица, принимающие решения из всех отраслей
* Всем, кто интересуется ИИ

**Количество участников**: 📊 макс. 50 человек.
**Потоковое вещание/запись**: 👩‍💻 В каждом конкретном случае

**О НАС**
Мы стараемся выявить и выделить темы ИИ, которые были опробованы на практике или окажут практическое влияние на компании, процессы и организационные структуры в будущем. Основное внимание уделяется применимости и обсуждению этого вопроса.

Нас ждет интересный вечер! ✨✨✨

*Участвуя в мероприятии, вы соглашаетесь на запись вашего изображения во время мероприятия в соответствии со статьей 78 Закона об авторских правах и признаете, что это согласие является добровольным. Кроме того, участвуя в мероприятии, в соответствии со статьей 78 Закона об авторских правах, вы соглашаетесь с тем, что ваши изображения могут быть использованы командой КИ PRAXIS (Digitalsunray, а также партнерами и гостями) для репортажей после мероприятия и на их медиа-каналы, такие как веб-сайт, LinkedIn, Instagram, информационные бюллетени и т. д., могут публиковаться без компенсации.*