Komunikácia v konflikte

Курс предназначен для людей, оказавшихся в сложных ситуациях конфликтного общения на уровне личности или группы, либо которым необходимо приобрести навыки вмешательства на этапе возможной эскалации конфликта. В ходе профилактики мы постараемся не допустить перерастания конфликта в трудноразрешимую хроническую форму. Выпускник будет знать эффективные процедуры стрессового общения в личном и рабочем контексте, поймет различные модели вмешательства в споры.