Negotiation Skills - Professional 1 Day Training in Krakow

Наше обучение в классе дает вам возможность общаться с преподавателями и получать пользу от очного обучения.

Сертификат: Сертификат об окончании курса p>

Язык: английский

Продолжительность: 1 день

Кредиты: 8

Проведение курса: Аудитория/Виртуальный/Вкл. -Сайт

Предложения: Группы от 5 до 10 человек, скидка 10% | Группам от 11 до 20 человек скидка 15 %

Обзор курса:

< p>Этот курс посвящен эффективным методам ведения переговоров, позволяющим добиться успеха в различных ситуациях и с людьми, обладающими разными уровнями власти. Курс оценивает, как переговоры влияют на организации и на нас самих. Подумайте о различных результатах, которых можно достичь посредством переговоров, и поймите, какие результаты приемлемы для поставленных целей. Наконец, участники размышляют о процессе влияния и о том, как можно добиться чего-то, не имея полномочий или власти.

Каждый модуль был тщательно отобран с учетом потребностей и пробелов в навыках конкретной аудитории. После краткого вступления участникам дается 1–2 минуты на то, чтобы представиться, попрактиковаться в презентационных и коммуникативных навыках (если во вступление включено запрошенное видео, это введение будет длиться всего 1 минуту).

Цели обучения:

По окончании этого курса вы сможете:

• Определять этапы переговоров и оказания влияния и как делать это эффективно.
• Понимать различные аспекты ведения переговоров: убеждение, манипулирование, напористость, рационализацию и активное слушание.
• Понимать людей и организации (отношение, поведение и культуру) . Чего ожидает каждая сторона, справляясь с эмоциями и сопротивлением.
• Силовая игра: кто контролирует ситуацию и как это изменить – тактика и координация власти. Важность знаний.
• Понимание коммуникационных стратегий, эффективности общения, вербального и невербального.
• Составление плана: позиционирование, предвидение проблем, управление конфликтами и обращение к другим за помощью.
• Организация плана: позиционирование, предвидение проблем, управление конфликтами и обращение к другим за помощью.
• Организация плана: позиционирование, предвидение проблем, управление конфликтами и обращение к другим за помощью.
• li>
• Понимать навыки межличностного общения: важность самосознания, адаптации ожиданий и устойчивости.
• Понимать результаты: оценка рисков, контроль ущерба, поддержание хороших отношений, взаимовыгодные результаты.
• Поймите, как использовать BAPNA, ZOPA, канву для переговоров и другие инструменты и стратегии.
• Поймите, как навыки общения и презентации расширяют ваши способности к ведению переговоров.

Предварительные требования:

Нет

Материалы курса:

Студенты получат руководство по курсу со слайдами презентации и справочными материалами.

Экзамен:

Экзамен не проводится. для этого курса

Технические требования:

Для электронных книг:

Интернет для загрузки электронной книги< /p>

Ноутбук, планшет, смартфон, электронная книга (без Kindle)

Программное обеспечение с поддержкой Adobe DRM (например, Digital Editions, Bluefire Reader)

Инструкции по загрузке и активации электронной книги

Повестка дня:

Прежде чем мы начнем

• Приветствие/Введение
• Цель/Вдохновение
• Динамика курса
• Самооценка знаний по базовым навыкам ведения переговоров – обсуждение в классе

План переговоров

• Понимание методологии
• Думайте, чувствуйте, смотрите, слушайте, говорите и делайте
• Отдавайте и берите
• Точки интереса
• Планируйте B (Основные аргументы и недостатки)

BATNA и ZOPA

• BATNA – лучшая альтернатива Введение в соглашение, достигнутое путем переговоров.
• Пример/ролевая игра: продажа автомобиля.
• ZOPA — зона возможного соглашения или «диапазон переговоров». Введение.
• Пример/ролевая игра: Преодоление негативной зоны переговоров

Оценка успеха

• Определение успеха переговоров
< li>Критерии оценки/измерения успеха и эффективности
• Упражнение/ролевая игра: рукопожатие
• Поддержание продолжительных позитивных отношений

Влияние и убеждение

• Определения
• Общий обзор
• Положительные и отрицательные способы влияния
• Открытое обсуждение: Солнце против сказки о ветре
• Видео: Восприятие и убеждение
• Видео: Наука убеждения

Введение в навыки общения и презентации

• Навыки общения
• Упражнение/ролевая игра: объединение незнакомцев
• Навыки презентации
• Упражнение/ролевая игра: четко произнесенные слова и молчание
• Видео TED: Как звучать умно – просмотр и обсуждение

Выводы

• Подведение итогов
• Пробел в самооценке
• Форма обратной связи
• Заключительные замечания