Crisis Management 1 Day Training in Lodz

Naše školenie v triede vám poskytuje príležitosť komunikovať s inštruktormi a profitovať z priamej výučby.

Certifikát: Certifikát o absolvovaní kurzu

Jazyk: Angličtina

Trvanie: 1 deň

Kredity: 8

Poskytovanie kurzu: Učebňa/Virtuálne naživo/ Na mieste

Ponuky: Skupiny 5 - 10 osôb Zľava 10 % | Skupiny 11 - 20 osôb 15 % zľava

Prehľad kurzu:

< p>Krízový manažment je rovnako dôležitý ako finančný manažment, personálny manažment atď. Mať jasný a efektívny program a plán udalosti je rozhodujúci nielen pre vaše prežitie, ale aj pre ziskovosť a možno aj prežitie spoločnosti. Schopnosť identifikovať riziko, posúdiť situáciu a primerane reagovať je dôležitá a vyžaduje si to nielen tréning, ale aj prax.

Na našom workshope krízového manažmentu pochopíte, že kríza môže nastať kedykoľvek. Budú rozvíjať zručnosti potrebné pre určité negatívne udalosti. Budú tiež schopní rozpoznať varovné signály, ktoré im pomôžu úplne sa vyhnúť negatívnym situáciám, alebo ak situácia nastane, lepšie zvládnuť krízu.

Obsah kurzu:< /strong>

Obmedzte riziko a zvládnite škody pomocou týchto materiálov školenia Crisis Management – ​​Business Perspectives.

Kríza je definovaná ako akákoľvek situácia, ktorá hrozí zranením osoby alebo majetku. , narúšajú podnikanie, negatívne ovplyvňujú organizáciu alebo poškodzujú jej povesť. Úlohou krízového manažmentu je pomôcť zvládnuť tieto situácie, keď nastanú, alebo ak je to možné, úplne sa im vyhnúť.

Možno hľadáte implementáciu procesu krízového manažmentu alebo chcete zvýšiť kvalifikáciu svojich zamestnancov v proces, ktorý už máte. Možno budete dokonca musieť obnoviť zručnosti a myslenie manažérov vo vašej organizácii. Bez ohľadu na to, čo potrebujete, Mangates vám poskytne komplexný školiaci kurz krízového manažmentu, ktorý vám uľahčí život.

Prečo je dobré zorganizovať tento kurz krízového manažmentu?

No, len si predstavte ak by vaši účastníci boli schopní lepšie:

• identifikovať krízovú zraniteľnosť vašej organizácie.
• zaviesť opatrenia na obmedzenie pravdepodobnosti výskytu krízy.
• Vytvorte jasnú stratégiu riešenia krízy, keď nastane.
• Zlepšite svoje chápanie vplyvu krízy a spôsobu jej zmiernenia.
• Rýchlo a komunikujte s kľúčovými zainteresovanými stranami. efektívne, aby sa zabezpečilo obmedzenie škôd.
• Efektívne riadiť vzťah so zákazníkmi a médiami

Témy kurzu:

Modul 1: Kríza

• Vnútorné riziká
• Vonkajšie riziká
• Agresia
• Násilie
• Prípadová štúdia
• Modul 1: Kontrolné otázky

Modul 2: Násilie na pracovisku

• Hrozby
• Poškodenie
• Psychologické činy
• Fyzické Skutky
• Prípadová štúdia
• Modul 2: Kontrolné otázky

Modul 3: Mýty

• Násilie sa jednoducho stáva
• Je to nezvyčajné
• Problémy sa vyriešia samé
• Násiliu nie je možné predchádzať< /li>
• Prípadová štúdia
• Modul 3: Kontrolné otázky

Modul 4: Eskalácia< /p>

• Hrozby
• Prenasledovanie a šikanovanie
• Zranenie
• Smrť
• Prípadová štúdia
< li>Modul 4: Kontrolné otázky

Modul 5: Týkajúce sa správania

• Rušivé li>
• Emocionálne zneužívanie
• Vyvoláva úzkosť
• Príklady správania
• Prípadová štúdia
• Modul 5: Kontrolné otázky

Modul 6: Indikátory domáceho násilia

• Rušivé hovory
• Zlá koncentrácia< /li>
• Podliatiny
• Neprítomnosti
• Prípadová štúdia
• Modul 6: Kontrolné otázky

Modul 7: Spúšťače násilia na pracovisku

• Pokarhanie a ukončenie pracovného pomeru
• Finančné napätie
• Strata lásky One
• Vnímané drobnosti
• Prípadová štúdia
• Modul 7: Kontrolné otázky

Modul 8 : Nebezpečenstvo konfliktu

• Spúšťače
• Bod akcie
• Bod vzplanutia
• Identifikovať
• Prípadová štúdia
• Modul 8: Kontrolné otázky

Modul 9: Odpoveď

• Všimnite si oblasti záujmu
• Prediskutujte to
• Nahláste to
• Nahláste extrémne prípady personalistovi/tipovej linke
• Prípadová štúdia
• Modul 9: Kontrolné otázky

Modul desať: Stratégie

• Zásady
• Programy
• Núdzové postupy
• Vyškoliť zamestnancov
• Prípadová štúdia
• Modul desať: Kontrolné otázky

Modul 11: Balenie

• Slová od múdrych
• Preskúmanie parkoviska
• Získané ponaučenia
• Dokončenie akčných plánov a hodnotení

Ciele:

Na konci tohto školiaceho kurzu Krízový manažment – ​​perspektívy podnikania budú vaši účastníci schopní:

• Plánovať, predvídať a vyhýbať sa kríze, kde možné
• Spravovať reputáciu svojej organizácie, keď nastane kríza
• Vhodne reagovať na krízu
• Riešiť problémy s online reputáciou
• Vyvíjať nástroje, ktoré pomôže podporiť váš plán krízového manažmentu

Predpoklady:

Žiadne

< strong>Materiály kurzu:

Účastníci dostanú príručku kurzu s prezentačnými snímkami a referenčnými materiálmi.

Technické informácie Požiadavky:

Pre elektronické knihy:

Internet na stiahnutie elektronickej knihy

Laptop, tablet, smartfón, čítačka elektronických kníh (bez zariadenia Kindle)

Softvér s podporou Adobe DRM (napr. Digital Editions, Bluefire Reader)

Pokyny na stiahnutie a aktiváciu elektronickej knihy

Cieľové publikum:

Ktokoľvek kto má záujem naučiť sa zručnosti krízového manažmentu