KI PRAXIS - Kein Problem! KI im Kundenservice

Tešíme sa na ďalšie kolo KI PRAXI!

**Ako sa používa AI na zníženie zaťaženia zákazníckej podpory a zvýšenie spokojnosti zákazníkov.**
Tentoraz sa touto otázkou zaoberáme v najnovšom článku v oblasti automatizácie budov *Loxone*, ktorý využíva asistenta AI Customer Service Assistant na otázky od svojich partnerov. Ako vždy sa od nás dozviete, ako tento šikovný AI asistent podporuje tím Loxone Partner Manager a čo s tým Loxone plánuje urobiť!

** PODROBNOSTI PODUJATIA**
🗓️ DÁTUM: **Štv,** **24\. október 2024**
⏰ČAS: **vstup 18:00, začiatok 19:00**.
📍 KDE: [Digitalsunray](https://maps.app.goo.gl/vBEcASeiBMWgna957), **Gonzagagasse 11/ 25, 1010 Viedeň**
🚉 METRO: U4 Schottenring

**AGENDA**

*Vitajte
* Impulz: Multiagenti sú skvelé na vytváranie UX s jedným agentom
* Správa o skúsenostiach: Vytvorenie AI ​​Customer Service Assistant v *Loxone Electronics*
* Diskusia: Čo si myslíme, že budú môcť agenti AI robiť?
* Potom: nápoje a networking

** PREZENTÁCIE OD **

* Marko Göls, vedúci digitálnych projektov (Digitalsunray)
* Florian Wöss, CMO (Loxone)

**Formát**: 🎉 Neformálne a uvoľnené prostredie, ktoré sa zameriava na prednášky, panelové a divácke diskusie a následné vytváranie sietí.
**Jazyk**: 🌍 nemčina/niekedy angličtina (v závislosti od hovoriaceho)
**Cieľová skupina**: 👥

* Tvorcovia rozhodnutí zo všetkých odvetví
* Každý, kto sa zaujíma o AI

**Počet účastníkov**: 📊 max
**Streamovanie/nahrávanie**: 👩‍💻 Prípad od prípadu

**O NÁS**
Snažíme sa identifikovať a vyzdvihnúť témy AI, ktoré sú overené v praxi alebo budú mať v budúcnosti praktický dopad na firmy, procesy a organizačné štruktúry. Dôraz je kladený na použiteľnosť a diskusiu o nej.

Tešíme sa na vzrušujúci večer! ✨✨✨

*Účasťou na akcii súhlasíte s nahrávaním vašej fotografie počas akcie v súlade s § 78 autorského zákona a beriete na vedomie, že tento súhlas je dobrovoľný. Účasťou na podujatí navyše v súlade s § 78 autorského zákona súhlasíte s tým, že vaše fotografie môžu byť použité tímom KI PRAXIS (Digitalsunray, ako aj partneri a hostia) na reportáže po podujatí a na ich mediálne kanály, ako sú webové stránky, LinkedIn, Instagram a bulletiny atď., môžu byť publikované bez náhrady.*