Agentic Product Management — with Jiri Kobelka, ex-founder of Tatum

Зараз ШІ пише код протягом вихідних. То чому продукти не кращі в 10 разів?
Тому що вузьке горлечко переїхало. Не будувати — *знати, що будувати.*
Ми приймаємо **Іржі Кобелку** — засновника та генерального директора **Tatum**, який було продано за 46 мільйонів доларів США, платформи для розробників, яку він розширив до 150 тисяч розробників, а тепер засновника **ClosedLoop AI**. Протягом останнього року він працював у американських компаніях, які розробляють штучний інтелект, і показував, як найкращі команди повністю змінили свій вибір.
ClosedLoop перетворює 100% розмов із клієнтами — кожен дзвінок, заявку та потік Slack — у структурований інтелект продукту та передає його безпосередньо агентам кодування AI (Claude, Cursor) через MCP. Машина збирає та кластеризує; людина досліджує і приймає рішення; агенти будують і відправляють. Розмови з клієнтами перейшли від першого етапу відкриття до останнього етапу перевірки.
**Розмова.** Нова операційна модель, яку Іррі побачив зсередини — і закономірності, які ви ніколи не помітите, коли читаєте 5% своїх відгуків вручну: чому 70% клієнтів, що відмовляються, мали *позитивний* NPS за 60 днів до відходу, чому клієнти, які ніколи не подали жодного квитка, відтікають у 2 рази, чому три з чотирьох програних угод називають одного й того самого конкурента тижнями вперед. Плюс демонстрація в прямому ефірі — п’ять найбільших проблем реальної компанії, які виникли за десять хвилин.
**Майстерня.** Потім ми починаємо практичні дії. Усі працюють в одній вигаданій SaaS-компанії та тренуються одним рухом — *те, що сказав клієнт → у чому справжня проблема → яке неправильне припущення я роблю → що я насправді створюю* — у трьох випадках, що посилюються, у кожному з яких є пастка, створена так, що очевидна відповідь є неправильною. Потім ви передаєте своє рішення агенту як контекстний бриф і спостерігаєте, як воно перетворює ваше судження на обґрунтований план побудови. Суть стає без рядка коду: агент виконує швидку частину, ви виконуєте незамінну частину.
Тому що останнє вузьке місце – це те, що було завжди: клієнт.