Crisis Management 1 Day Training in Lodz

Наше навчання в класі дає вам можливість спілкуватися з інструкторами та отримати вигоду від особистого навчання.

Сертифікат: Сертифікат про проходження курсу

Мова: англійська

Тривалість: 1 день

Кредити: 8

Проведення курсу: Класна кімната/ Віртуальна трансляція/ На місці

Пропозиції: групи від 5 до 10 осіб знижка 10% | Групи від 11 до 20 осіб знижка 15%

Огляд курсу:

< p>Управління кризою є таким же важливим, як управління фінансами, управління персоналом тощо. Наявність чіткої та ефективної програми та плану події має вирішальне значення не лише для вашого виживання, але й для прибутковості та, можливо, виживання компанії. Уміння визначати ризик, оцінювати ситуацію та відповідним чином реагувати є важливим і вимагає не лише навчання, а й практики.

На нашому семінарі з управління кризою ви зрозумієте, що криза може статися будь-коли. Вони розвиватимуть навички, необхідні для певних негативних подій. Крім того, вони зможуть розпізнавати попереджувальні знаки, які допоможуть повністю уникнути негативних ситуацій або, якщо така ситуація виникне, краще впоратися з кризою.

Зміст курсу:< /strong>

Обмежте ризик і керуйте збитками за допомогою матеріалів навчального курсу «Управління в кризових ситуаціях – бізнес-перспективи».

Криза визначається як будь-яка ситуація, яка загрожує завдати шкоди людині чи майну , порушувати бізнес, негативно впливати на організацію чи шкодити її репутації. Роль антикризового менеджменту полягає в тому, щоб допомогти впоратися з такими ситуаціями, коли вони виникають, або, де можливо, взагалі уникнути їх виникнення.

Можливо, ви хочете запровадити процес кризового менеджменту або хочете підвищити кваліфікацію своєї робочої сили в процес, який у вас уже є. Можливо, вам навіть знадобиться оновити навички та мислення менеджерів у вашій організації. Незалежно від ваших потреб, Mangates надає вам комплексний навчальний курс із кризового менеджменту, щоб полегшити ваше життя.

Чому проведення цього навчального курсу з кризового менеджменту є гарною ідеєю?

Ну, тільки уявіть собі якщо ваші учасники могли краще:

• визначити кризову вразливість вашої організації.
• вжити заходів, щоб обмежити ймовірність виникнення кризи.
• Створіть чітку стратегію боротьби з кризою, коли вона трапиться.
• Поліпште розуміння впливу кризи та способів її пом’якшення.
• Швидко та швидко спілкуйтеся з ключовими зацікавленими сторонами ефективно, щоб забезпечити обмеження збитків.
• Ефективно керувати відносинами з клієнтами та ЗМІ

Теми курсу:

Модуль перший: криза

• Внутрішні ризики
• Зовнішні ризики
• Агресія
• Насильство
• Прикладне дослідження
• Модуль перший: запитання для повторення

Модуль другий: Насильство на робочому місці

• Загрози
• Пошкодження
• Психологічні дії
• Фізичні Дії
• Приклад
• Модуль другий: запитання для повторення

Модуль третій: міфи

• Насильство просто трапляється
• Це нечасто
• Проблеми вирішуються самі собою
• Запобігти насильству неможливо< /li>
• Приклад
• Модуль третій: Питання для повторення

Модуль 4: Ескалація< /p>

• Загрози
• Переслідування та знущання
• Травми
• Смерть
• Приклад із дослідження
< li>Модуль 4: Питання для повторення

Модуль 5: Поведінка, що стосується

• Розривна
• Емоційне насильство
• Спричиняє занепокоєння
• Приклади поведінки
• Прикладне дослідження
• П'ятий модуль: запитання для повторення

Модуль шостий: Показники домашнього насильства

• Розривні дзвінки
• Погана концентрація< /li>
• Сіняки
• Відсутності
• Приклад із дослідження
• Шостий модуль: запитання для повторення

Модуль сьомий: причини насильства на робочому місці

• Догани та звільнення
• Фінансові труднощі
• Втрата коханого Один
• Зневажливе ставлення
• Приклад із дослідження
• Модуль сьомий: запитання для повторення

Модуль восьмий : Небезпека конфлікту

• Тригери
• Точка дії
• Точка спалаху
• Ідентифікація
• Приклад
• Модуль восьмий: запитання для повторення

Модуль дев’ятий: відповідь

• Зверніть увагу на проблеми, які викликають занепокоєння
• Обговоріть це
• Повідомте про це
• Повідомте про екстремальні випадки в HR/Line Tip
• Прикладне дослідження
• Модуль дев’ятий: Питання для повторення

Модуль десять: Стратегії

• Політика
• Програми
• Процедури в надзвичайних ситуаціях
• Навчання працівників
• Прикладне дослідження
• Модуль десять: Запитання для повторення

Модуль одинадцятий: підсумок

• Слова мудрих
• Огляд автостоянки
• Здобуті уроки
• Завершення планів дій та оцінок

Цілі:

Наприкінці цього навчального курсу «Управління кризою – перспективи бізнесу» ваші учасники зможуть:

• планувати, передбачати та уникати криз можливо
• Керувати репутацією вашої організації під час кризи
• Належним чином реагувати на кризу
• Вирішувати проблеми онлайн-репутації
• Розробити інструменти, які допоможе підтримати ваш план управління кризою

Попередні умови:

Немає

< strong>Матеріали курсу:

Учасники отримають посібник з курсу зі слайдами презентації та довідковими матеріалами.

Технічні Вимоги:

Для електронних книг:

Інтернет для завантаження електронної книги

Ноутбук, планшет, смартфон, пристрій для читання електронних книг (без Kindle)

Програмне забезпечення, яке підтримує Adobe DRM (наприклад, Digital Editions, Bluefire Reader)

Інструкції щодо завантаження та активації електронної книги

Цільова аудиторія:

Будь-хто хто зацікавлений у вивченні навичок управління кризою