ITIL 4 Certification Course in Gresham, OR – Enroll Before Friday

ITIL Foundation надає основне розуміння інфраструктури ITIL для управління ІТ-послугами, пропонуючи вказівки та найкращі практики.

ITIL 4 Основний

Основний рівень — це сертифікація початкового рівня, яка пропонує вам загальне знання ключових елементів, концепцій і термінології, що використовуються в життєвому циклі служби ITIL®, включаючи зв’язки між етапами життєвого циклу, використовуваними процесами та їхнім внеском у практику управління послугами. Підготовка до іспиту ITIL® Foundation Learners Ink розроблена та розроблена глобальною групою інструкторів ITIL® Expert, щоб гарантувати, що наші учасники здають іспит ITIL® Foundation на їхня перша спроба.

Наше практичне навчання допомогло багатьом учасникам змінити свою кар’єру. Наш провідний інструктор зосереджується на ключових поняттях, термінології та елементах, включених до управління життєвим циклом послуг ITIL®. Тренінг включає найкращі практики з процесів ITSM та керування послугами, взаємодії та результатів етапів життєвого циклу ITIL®.

Щоб отримати групову знижку, зв’яжіться з нашою командою продажів +1 408-444-7579

Що ви дізнаєтеся?Стратегія обслуговування: управління стратегією для ІТ-послуг, управління портфелем послуг, бізнес Управління взаємовідносинами, управління фінансами для ІТ-послуг, управління попитом

Розробка послуг: координація дизайну, керування каталогом послуг, керування рівнем обслуговування, керування доступністю, управління потужністю, управління безперервністю ІТ-послуг, управління інформаційною безпекою.

Перехід до служби: планування та підтримка переходу, керування змінами, керування активами та конфігурацією служби, керування випуском та розгортанням, перевірка та тестування служби, зміни Оцінювання, управління знаннями

Операція служби: управління подіями, керування інцидентами, виконання запитів, керування проблемами, керування доступом і функції: ІТ-операції, технічне управління, керування додатками, служба обслуговування

Постійне вдосконалення послуг: семиетапний процес покращення

Керівництво ITIL 4 принципи?

ITIL 4 містить сім керівних принципів, узятих із останнього іспиту ITIL Practitioner Exam, який охоплює управління організаційними змінами, комунікацію, вимірювання та показники.

Ці принципи включають:

· Зосередженість на цінності

· Почніть з того місця, де ви є

· Ітеративно прогресуйте за допомогою відгуків

· Співпрацюйте та просуйте видимість

· Мисліть і працюйте цілісно

· Будьте простими та практичними

· Оптимізуйте та автоматизуйте

ITIL 4 зосереджується на культурі компанії та інтеграції ІТ у загальну структуру бізнесу. Це заохочує співпрацю між ІТ-відділами та іншими відділами, особливо тому, що інші бізнес-підрозділи все більше покладаються на технології для виконання роботи.

Основні характеристики:

Програми, схвалені PEOPLECERT, 16 годин навчання під керівництвом інструктора (для традиційного навчання в класі та онлайн-навчання в класі)

Галузеві тематичні дослідження та реальні world-examples

Викторини наприкінці розділу та 2 симуляційні іспити

100% гарантія повернення грошей*

Плата за іспит включена (плата за іспит не включена для онлайн-самонавчання)

Цілодобова підтримка електронною поштою, онлайн-чатом, телефоном

Переваги ITIL Foundation Сертифікація

· Керуйте ризиками відповідно до перебоїв у роботі чи роботі з послугами чи невдачею

· Демонструйте цінність грошей

· Оптимізуйте взаємодію з клієнтами

· Увімкніть зміни в бізнесі

· Сприяє постійному вдосконаленню послуг

· Підтримуйте бізнес-результати

· Зарплата коливається від 81 040 до 111 053 доларів США на рік

Які передумови для сертифікації ITIL Foundation?

Немає визначеного критерію прийнятності для іспиту ITIL Foundation.

Іспит і сертифікація ITIL 4:

Щоб скласти іспит, вам потрібно правильно відповісти на 28 із 40 запитань або набрати бал 70%. Це означає, що ви можете помилитися до 12 запитань і все одно пройти. Іспит буде проведено онлайн у зручний для вас час.

Ми також проводимо навчання на місці у бажаному місці без додаткових витрат

Ми також проводимо навчання на місці для PMP | PMI-ACP | LSSGB | LSSBB | Принц2 | Prince2 Agile | Управлінська майстерність | Agile Scum Методологія та практика | Управління конфліктами та Agile & Scrum.Контакт: +1 (408)-444-7579

Електронна пошта: [email protected]

www.learnersink.com