Komunikácia v konflikte

Курс призначений для людей, які опинилися у складних ситуаціях конфліктного спілкування на рівні окремих осіб чи груп, або яким необхідно набути навичок втручання у фазі можливої ​​ескалації конфлікту. На курсі в якості профілактики ми намагатимемося не допустити переростання конфлікту в нерозв’язну хронічну форму. Випускник знатиме ефективні процедури стресового спілкування в особистому та робочому контексті, розумітиме різні моделі втручання в суперечки.