LEAN Office I

Визначте відхилення від ПОВИННО та ДІЙСНО у своїх процесах за допомогою надійних методів.

У динамічному та складному робочому світі продуктивність, якість і адаптивність важлива не лише у виробництві, але й в адміністративних процесах та процесах, орієнтованих на надання послуг, вона має вирішальне значення для успіху компанії. Але як можна зробити офісні процеси ефективнішими та стабільно покращити?

Це саме те, де наш тренінг Lean Office 1. На основі перевіреного підходу Солетті, який визначає якість, продуктивність, інновації та адаптивність як основні фактори успіху, ви навчитеся свідомо розпізнавати марнотратство в адміністративних процесах і систематично оптимізувати процеси.

Опис вмісту

Ми хотіли б показати вам, що методи ощадливого управління, спочатку розроблені для процесів ощадливого виробництва, також дозволяють значно заощадити час і покращити в секторі послуг і в адміністративних сферах. У цьому тренінгу ви навчитеся свідомо розпізнавати відходи у своїх процесах і дивитися на взаємодію між співробітниками з нової точки зору. Використовуючи добре обґрунтовані методи аналізу, ви можете визначити відхилення між цільовим і фактичним станом і спеціально розробити більш ефективні процеси. Протягом двох інтенсивних днів ви дізнаєтеся, як успішно запроваджувати стандарти та уникати опору та конфліктів.

Цільова група

• Початківці LEAN та ті, хто цікавиться адміністративним області: офіс, продажі, закупівлі, фінансовий облік, контролінг, маркетинг, людські ресурси, менеджмент тощо.

Використані методи

• 7 типів Відходи
• Вплив якість-вартість-час
• Аналіз процесу/проектування процесу
• SIPOC
• Управління конфліктами
• Принцип Парето

Зміст навчання

• Історія та необхідність проектів вдосконалення
• Філософія управління LEAN
• Принципи LEAN
• Основи комунікації
• Розробка стандартів
• Передумови для процесу постійного вдосконалення
• Застосування методів для цільовий аналіз процесів
• Діяльність процесів у цифрах, даних і фактах